Retoure & Widerruf

Widerrufsrecht

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung hast du die Möglichkeit von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und deine Bestellung an uns zurückzusenden. Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell gefertigte Produkte wie unsere Heckauszüge und Camping-Matratzen. Um ein Produkt umzutauschen, folge bitte den gleichen Schritten und erstelle anschließend einfach eine neue Bestellung, mit dem richtigen Produkt. 

Nutze hierfür unser Online-Widerrufsformular.

Rücksendekosten 

Jede Rücksendung bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit für dich und für uns. Retouren belasten auch unsere Umwelt. Daher bitten wir dich, Retouren nach Möglichkeit zu vermeiden und sorgfältig die Produktbeschreibungen zu lesen. Wenn du dir unsicher bist, ob das gewählte Produkt deinen Vorstellungen entspricht, oder die richtige Größe hat, dann nehme gern im Vorfeld deiner Bestellung Kontakt zu uns auf. Wir stehen dir herzlich gern beratend zur Seite!

Wichtig: Die Kosten für deine Rücksendung trägst du selbst.
Schicke die Retoure mit dem ausgefüllten Retourenformular bitte an folgende Adresse:

Good Things Outdoor
– Retoure –
Michael Schäffer
Behrensstr. 25
46049 Oberhausen
Deutschland

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, benötigen wir ca. 10 Arbeitstage, um die Retoure zu bearbeiten. 

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Folgen des Widerrufs

Nach deinem Widerruf erstsatten wir dir die Kosten der zurückgesandten Ware. Die Versandkosten, welche für den Hinversand angefallen sind, werden nicht erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

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Online Widerrufs-Formular

Gib bitte deine Bestellnummer, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein und bestätige den Widerruf über den Button am Ende des Formulars. Danach erhältst du automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit deines Widerrufs.

Name
Falls du nur Teile deiner Bestellung widerrufen möchtest, gebe hier bitte an welche Artikel du zurück senden wirst.
Du hast deinen Widerruf bereits versendet oder versandfertig gemacht? Schicke uns gern die Sendungsnummer direkt mit.
Besucht uns auf der Reise+Camping in Essen: 25.02. - 01.03.2026, Halle 2, Stand 2B40.3 / 2B40.4